SNS

SNS発信の中で生じるクレームの取り扱い方法

 今やSNS運用は、企業にとって重要な販促ツールです。SNS利用者は年々増加傾向にあり、若者世代の利用者数は70%前後となっています。その点からも、今後は企業のPR活動や商品の認知にはSNSが欠かせない状況となっています […]